تجربه کاربری ثابت کرده است که مشتریان میل بیشتری به خرید محصولات دارای نظر و دیدگاه دارند. این مسئله مهم معمولا در فروشگاه‌های کوچک مورد توجه قرار نگرفته است و باعث می‌شود در طولانی مدت فروش آن‌ها کمتر شود. دریافت نظرات از کاربران علاوه بر نمایش اعتبار کالا و وب سایت فروشگاه، به مدیران مجموعه نیز کمک شایانی در جهت افزایش کیفیت خدمات می‌کند.
نیل پتل: ۹۷ درصد کاربران، قبل از خرید، نظرات مربوط به محصولات را می‌خوانند!
افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس به شما کمک می‌کند که با کمترین درگیری و بیشترین هوشمندی ممکن از مشتریان سفارشات خود درباره محصولات خریداری شده نظرسنجی کنید. این افزونه پس از مدت زمان تعیین شده از تکمیل شدن سفارش مشتری، پیامک یا ایمیلی حاوی لینک نظرسنجی برای کاربر ارسال می‌کند و کاربر بدون نیاز به ورود به حساب کاربری خود می‌تواند دیدگاه خود را درباره سفارش ثبت کند. صفحه نظرسنجی به صورت کاملا ریسپانسیو طراحی شده است تا مشتریان از نوشتن نظر تجربه خوبی کسب کنند.
این افزونه با استفاده از سامانه پیامکی ملی‌پیامک، اطلاع‌رسانی نظرسنجی را با استفاده از خطوط خدماتی به مشتریان انجام می‌دهد. (اگر از ملی پیامک استفاده نمی‌کنید، سوالات متداول را مطالعه کنید) و همچنین با استفاده از سرویس ایمیل خود ووکامرس، در صورتی که اطلاع رسانی ایمیلی فعال باشد، به کاربر نیز ایمیل ارسال می‌کند.
مزایا
- افزایش فروش: همانطور که اشاره شد، با افزایش تعداد نظرسنجی‌ها و نقدوبررسی‌ها تمایل مشتریان جدید به خرید بیشتر می‌شود.
- افزایش نظرات فروشگاه: تعداد نظرهای ثبت شده برای هر محصول بیشتر شده و باعث می‌شود محتوای وب سایت پربارتر باشد. نمونه‌ها نشان می‌دهد پس از نصب افزونه تعداد دیدگاه‌های دریافتی تا ۶۰ درصد رشد را نیز تجربه کرده‌اند.
- افزایش سئو: با ستاره دادن به محصولات توسط مشتری، تعداد ستاره‌ها در نتایج گوگل نمایش داده می‌شود و ورودی گوگل افزایش می‌یابد.
پس اگر در وب سایت شما بازاریابی (مارکتینگ) و سئو در حال انجام است، جای افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس خالی است!
امکانات:
- ارسال نظرسنجی سفارشات پس از مدت زمان معین از تکمیل شدن سفارش
- پشتیبانی از اطلاع رسانی پیامکی و ایمیلی
- پشتیبانی از سامانه پیامک ملی پیامک و Persian woocommerce sms
- قابلیت تنظیم لوگو و شخصی سازی کامل صفحه نظرسنجی
- بهبود کامل صفحه دیدگاه‌های پنل وردپرس
- و…
سوالات متداول:
۱. ما از سامانه پیامک دیگری استفاده می‌کنیم، این افزونه برای ما قابل استفاده هست؟
پاسخ: بله، اول اینکه پیشنهاد می‌کنیم با کدتخفیفی که ارائه خواهد شد از سامانه ملی پیامک استفاده کنید که افزونه بیشترین سازگاری را با آن دارد، دوم اینکه اگر توانایی مهاجرت به این سامانه را ندارید، می‌توانید از افزونه Persian Woocommerce SMS استفاده کنید و از هر درگاهی که این افزونه پشتیبانی می‌کند بهره ببرید.
۲. آیا کاربر برای ثبت نظر باید وارد سایت شود؟
پاسخ: خیر، سیستم به صورت هوشمند کاربر را شناسایی می‌کند و می‌تواند از همان تلفن همراه که پیامک نظرسنجی را دریافت کرده است (و معمولا در تلفن همراهشان وارد سایت نشده‌اند)، دیدگاه خود را ثبت نماید.
۳. از کجا متوجه شویم دیدگاه در سایت ثبت شده یا توسط افزونه نظرسنجی؟
پاسخ: در لیست دیدگاه‌ها، نظرهای ثبت شده توسط افزونه متمایز شده‌اند و برای هر دیدگاه اطلاعات تکمیلی اضافه شده است.
۴. آیا امکان شخصی سازی صفحات نظرسنجی وجود دارد؟
پاسخ: بله، قالب‌های استفاده شده متن باز (اوپن سورس) بوده و همچنین می‌توانید از طریق مستندات فنی این کار را بدون تغییر افزونه اصلی انجام دهید.
پیش نیاز‌ها:
۱. لودر سورس گاردین (در صورتی که آن را روی هاست ندارید، به پشتیبانی هاست تیکت بزنید)
۲. پی.اچ.پی نسخه ۷.۱ تا ۷.۴
لایسنس‌های صادر شده صرفا برای یک دامنه قابل استفاده هستند و دامنه ثبت شده قابل تغییر نمی‌باشد.
مصطفی مرادی (خریدار محصول) –
خیلی پلاگین خوبیه برای بحث سئو و ارتباط با مشتری
دیدگاه شما پس از تایید نمایش داده می شود
باسلام وقت بخیر
آیا از امکانات افزونه اینم هست وقتی کسی سوالی در مورد محصولی میپرسه و جواب ان سوال پاسخ داده میشه پیامک برای مخاطب ارسال میشه؟
مصطفی مرادی (خریدار محصول) –
محصول خوبی هست ولی انتظار دارم پشتیبانی باکیفیت و سریعتر از آنچه که دیدم صورت بگیرد.
مهدی یوسفی –
سلام مصطفی عزیز
ممنون از لطف شما، بابت طولانی شدن فرآیند یافتن اختلال در سایت شما، پوزش میطلبیم. انشالله در آینده تجربه خوش آیندی از پشتیبانی نابیک داشته باشید.
میثم –
سلام.
با دکان سازگاره؟
من قالبم وودمارت هست و بخش نظرات تو صفحه محصول هستش.آیا این افزونه نظر سنجی انجام شده رو به صورت خودکار به بخش نظرات اضافه میکنه؟
مهدی یوسفی –
سلام میثم عزیز
بله، با دکان سازگار هست.
بله دقیقا. نظرهای ثبت شده در بخش دیدگاه های بخش مدیریت و نظرات محصولات اضافه می شود. (حتی اگر افزونه نظرسنجی را غیرفعال کنید، نظرهای ثبت شده توسط آن حذف نمی شوند.)
آریا مرادی (خریدار محصول) –
افزونه خوبی هست منتها هنوز جای کار داره برای پیشرفت
احسان پویا –
آیا امکان دارد که کد تخفیف به مشتری داده شود زمانی که نظر خودش را ثبت کرد؟
مهدی یوسفی –
سلام احسان عزیز
بله، امکان ایجاد کدتخفیف هست. پس از خرید تیکت بزنید و شرایط تخفیف را بفرمایید تا برای انجام تنظیمات راهنمایی شوید.
نسیم همتیان (خریدار محصول) –
یوسف درویش (خریدار محصول) –