پشتیبانی نابیک شامل تضمین در درسترس بودن جهت پاسخ‌دهی به سوالات شما، رفع مشکلات احتمالی رخ داده برای شما و حل باگ‌های گزارش شده می‌باشد. پشتیبانی شامل شخصی‌سازی و نصب نمی‌شود.
چون بروزرسانی در نرم‌افزار مسئله مهمی است! پاسخ این سوال رو می‌توانید در مقاله «چرا بروزرسانی از پشتیبانی مهم‌تر است؟» به صورت کامل مطالعه کنید.
در صورتی که محصولی خلاف آنچه در توضیحات بیان شده است دریافت کنید، می‌توانید درخواست آن ویژگی یا بازگشت وجه را داشته باشید. در مواردی که شرایط ذکر شده در توضیحات محصول به طور کامل مطالعه نشده باشد، بازگشت وجه نخواهیم داشت. برای بازگشت وجه مهلت ۳ روزه در نظر گرفته شده است.
